石港镇“服务企业零距离”联系企业（项目）首席联络员制度

来源: 石港科技产业园(石港镇) 发布时间：2019-12-26 09:06 累计次数：次字体：[ 大中小 ]

为进一步强化服务意识，转变工作作风，提高行政效能，提升全镇服务经济建设水平，帮助和促进企业抢抓机遇、加快发展、做大做强。经镇党委、镇政府研究，决定开展“服务企业零距离”联系企业（项目）首席联络员制度，特制定如下方案：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以促进企业健康发展、保持和扩大经济社会发展良好为目标，进一步支持、服务辖区企业抢抓机遇、应对挑战，为推进我镇经济社会发展目标任务，加快建设宜居宜业中心镇提供支持和保障。

二、工作目标

通过深入开展“服务企业零距离” 联系企业（项目）首席联络员制度，实现“五个全面”目标，即：全面帮扶属于政府职责范围内的企业需求、全面提振企业信心、全面振兴实体经济、全面完成各项指标、全面提升干部干净干事能力。

三、联系对象
　　重点服务在我镇注册、经营的龙头企业、成长型企业和新开工项目等。

四、基本原则

1.首任负责原则。坚持首任负责制、清单式精准服务，切实将服务措施精准到企业、责任落实到部门，将对象分为龙头骨干企业、成长型企业、涉困企业、在建项目等进行分类施策，将企业问题分为个性问题、共性问题进行分类帮扶。

2.及时办理原则。突出首席联络员主体责任，扎实有效做好日常对接、跟踪服务、政策落实、要素保障等工作，搭建企业与镇各部门沟通联系桥梁，确保企业安心经营。确需镇级层面协调解决的，实行逐级上报协调办理。

3.集中攻坚原则。坚持把企业服务作为当前的一项政治任务来抓，集中时间、集中资源、集中办理，切实解决一批影响企业发展的突出问题。

4.长短结合原则。常态化挂钩联系企业，对近期突出问题进行集中攻坚解决；对历史遗留、产业短板等问题，探索体制机制创新，建立长效机制解决。

五、工作措施

（一）深入开展“服务企业零距离”活动。通过走访企业、发放调查表、召开座谈会等多种形式，调查研究我镇重点企业、重点产业发展现状、发展目标和发展动态，了解企业当前急需解决的主要困难和突出问题，把握重点，有针对性的开展服务工作，促进企业快速健康成长。

（二）以解决企业突出困难为切入点，帮助企业调结构、促发展。以企业的需求为出发点，急企业之急，帮企业之需，充分发挥政府职能的综合优势，落实首席联络员制度，强化措施、积极协调，确保企业遇到的突出困难得到办理、解决和答复，促进企业加快发展。

（三）配合企业做好项目建设工作，协同推进经济振兴攻坚战活动。着力协助解决制约工业经济发展的融资、项目建设、土地供给、行政审批等问题。加强服务与协调，加强项目管理，服务好项目前期、建设、投产等各环节的工作，促进项目早开工、快建设、见成效。

（四）进一步理清、完善我镇加快经济发展的思路与措施进一步创新工作思路，拓宽工作领域，建立长效服务机制。进一步明确发展目标，完善我镇各产业各行业发展定位、思路与措施；研究强化我镇部门协调配合、提高办事效率方面的思路与措施；研究改革创新我镇经济发展壮大的运行机制和措施。

六、工作要求

（一）加强领导，落实责任。该制度由镇党委、镇人民政府统一组织，镇“八局二中心”分别列出本部门服务清单、制订具体实施方案，企业加强对服务企业工作的组织领导。要实行首任负责制，首席联络员亲自抓，并进一步明确责任，把服务企业工作逐一分解落实到具体部门和具体人员，确保企业提出的问题得到及时解决。

（二）转变作风，优质服务。各首席联络员、有关部门要按照多服务、少干预、多帮忙、不添乱，多设“路标”、不设“路障”的要求，切实为企业办实事。要把集中活动与长效服务结合起来，把转变职能与改善服务结合起来，积极探索在新形势下为企业提供长效服务的新途径，真正做到措施得力、服务优质、效果明显、企业满意。

（三）提高效能，争创一流。牢固树立宗旨意识，以服务基层、服务企业为宗旨，打响品牌，创新载体，彰显特色。深入企业走访，及时掌握企情，做好对企业的服务工作。进一步完善服务制度、服务程序、服务标准，规范工作人员的服务行为，充分发挥“为民、便民、利民”的窗口效应。

附件：1.石港镇服务企业零距离联系企业（项目）首席联络员联系企业（项目）名单

2.企业反馈问题销账单

南通市通州区石港镇人民政府

2019年11月13日