近日，川姜镇启江村专职网格员程佳音在巡查过程中接到村民反映：附近有个外地租户在家里养了一条狗，不拴狗绳，每次从那儿经过的时候狗总会冲出来追咬路人，影响周围村民出行安全，希望网格员出面协调。

为切实解决村民诉求，本着“大事不出村中门，小事化解村中办”的原则，程佳音立即将情况上报网格长，随后一同前往租户家进行调解。程佳音将村民们的困扰与该租户详细说明，并动之以情，晓之以理，对其进行文明养犬政策讲解及耐心的沟通：在农村养狗也要拴狗绳，狗追咬路人存在安全隐患，一旦发生伤人事件，不仅要经济赔偿还要承担法律责任。

经过程佳音反复地劝说，该租户最终认识到自己的错误，并保证今后做到文明养犬，困扰周围村民多日的问题终于得到解决。