五接镇网格长何蒙蒙协调化解邻里矛盾
来源:南通州政法
发布时间:2025-06-04
清晨,五接社区网格长何蒙蒙接到居民刘阿姨来电求助,称自家窗前的绿化带长期堆积腐烂厨余垃圾,刺鼻的酸臭味招来大量蚊蝇,迫使她数月不敢开窗通风。经多日观察,刘阿姨发现这些垃圾竟源自同栋楼的周阿姨,双方多次交涉未果,最终爆发激烈争执。
何蒙蒙立即赶赴现场,安抚双方情绪并耐心询问事情缘由。经过了解,周阿姨见绿化带植物蔫黄,想起长辈曾用瓜果蔬皮沤肥改善土质的法子,便将厨余垃圾埋进绿化带试图改良土壤,却没料到发酵产生的异味给一楼住户带来困扰。何蒙蒙肯定了周阿姨美化环境的初衷,同时严肃指出这种行为的危害:不仅破坏邻里和谐,还违反小区环境卫生管理规定,强调若发现绿化问题应及时联系物业专业养护人员处理。
为彻底化解矛盾,何蒙蒙组织双方面对面调解。调解过程中,周阿姨诚恳认识到自己考虑不周,主动向刘阿姨道歉;刘阿姨也体谅对方美化环境的心意,提出只要不再使用厨余垃圾施肥,愿意和解。调解成功后,何蒙蒙趁热打铁推动物业优化服务:养护周期从两月一次缩短为每月一次,对长势不良的植物及时补肥、补种,从根源上解决绿化养护问题,让邻里重归和睦,社区环境焕然一新。