老旧小区加装电梯是一项提升居民幸福感的民生工程，安装完工政府还要给予补助。但在实际实施中，因为牵涉楼栋各层住户的实际利益，要顺利安上电梯并不是一件易事。虹西社区佳乐小区14号楼1单元就是由于一楼住户与楼上其他住户的意见难以统一，让加装电梯事宜迟迟未能敲定，社区多次组织调解均未能成功。

虹西社区总网格长杨琳与高新区法院吴晓平法官取得联系，希望通过“三官一律”进网格活动，为此纠纷提供专业的诉前调解。

调解过程中，在双方当事人充分发表意见情绪稳定后，吴晓平法官向当事人双方详细解读了《民法典》中有关加装电梯的法律条文，列举了相关的现实案例，摆事实讲道理，述邻里情，通过自己多年的审判经验，讲明法律后果。双方当事人在她的大力宣传和引导下终于就安装电梯一事达成一致意见。

“太感谢杨书记和吴法官了，没有你们的法治宣传和引导，我们的电梯安装工程不知道要拖到什么时候呢！”佳乐小区14号1单元的居民连声感谢。