养狗现象在居民生活中无处不在，给居民带来欢乐的同时也带来了诸多的邻里矛盾，如果处理不当，矛盾将难以化解。近日，川姜镇望海台村17组村民张某和邻居李某来到村委会讨说法，原来是李某家饲养的宠物犬未拴绳，跑出来吓到了张某家的小孩，张某气不过，双方发生了激烈的争吵，引发了矛盾。该片区网格长张杰，在第一时间将情况了解清楚后，一边安抚双方情绪，一边带领他们来到调解室进行调解。

 

调解一开始李某不以为然，认为他家的狗不是大型犬，平时也算温顺听话，不会伤害别人。张杰晓之以理，动之以情对养狗住户李某进行了政策讲解及耐心的劝导，对于主人来说，狗是家人、是朋友，但对怕狗人士尤其是小孩子来说，未牵绳的狗会带来惊吓，遛狗不拴绳极易产生意外，张杰还向李某列举了近期网络上养狗不拴绳咬伤孩童被罚款赔钱的案例。

通过张杰耐心地劝说和调解，李某向张某表示了歉意，承诺以后遛狗时一定拴绳，张某也表示了谅解，双方握手言和，两家的关系得以恢复正常。