刘桥镇苏池村村民李某和邻居陈某因为十边地的归属问题产生矛盾，村干部与网格员多次组织过现场调解，但由于双方意见分歧太大，一直没能调解下来。

作为总网格长，朱凌始终没有放弃化解双方矛盾，多次采用“背对背”的调解方式分别做双方当事人的思想工作。经过朱凌一段时间的努力，陈某一方愿意退一步合理妥善处理这件“陈年旧事”，但李某一方仍然固执己见，对于朱凌提出的几项调解方案全部否决。为了彻底解决这起纠纷，朱凌多次找到李某儿子，劝说他一起出面参与调解，李某儿子最终同意配合。

朱凌将李某、陈某及李某儿子召集到村“有事好商量”协商议事室进行调解，并邀请镇上专职调解员一起参与。朱凌和调解员通过摆事实、讲道理，劝说邻里之间应以和为贵，李某的儿子也从中斡旋沟通，经过大家耐心地调解和劝说，李某和陈某最终达成一致意见，现场签订了调解书。