金沙街道网格员张蒙高效解决居民楼电梯问题
来源:区区域社会治理现代化指挥中心 发布时间:2023-08-04

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近日,育才社区第二网格网格员张蒙在微信网格群中收到居民反映,瀚学苑一期十一号楼的电梯门无法自行关闭,电梯不能正常运行,存在很大的安全隐患,希望社区协调维修。

收到信息后,张蒙立即通过“全要素网格通”APP上报,同时与物业公司维修人员取得联系,待物业维修人员维修完电梯后,随即在网格群内告知维修结果。为确保小区所有楼栋电梯运行良好,张蒙在群里向居民征集汇总出现运行故障的电梯信息,汇总完后带领电梯维保负责人逐一查看问题,及时抢修。

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为加快维修进度,保证维修质量,张蒙当起了“监工”,寸步不离地守在电梯维修人员旁,并及时在居民群里向大家通报维修情况。“多亏了网格员尽心尽力的工作态度,以后上下楼乘坐电梯再也没有后顾之忧了。”居民们纷纷竖起大拇指对高温下依然忙碌奔波地网格员表示感谢。