近日，育才社区第二网格网格员张蒙在微信网格群中收到居民反映，瀚学苑一期十一号楼的电梯门无法自行关闭，电梯不能正常运行，存在很大的安全隐患，希望社区协调维修。

收到信息后，张蒙立即通过“全要素网格通”APP上报，同时与物业公司维修人员取得联系，待物业维修人员维修完电梯后，随即在网格群内告知维修结果。为确保小区所有楼栋电梯运行良好，张蒙在群里向居民征集汇总出现运行故障的电梯信息，汇总完后带领电梯维保负责人逐一查看问题，及时抢修。

为加快维修进度，保证维修质量，张蒙当起了“监工”，寸步不离地守在电梯维修人员旁，并及时在居民群里向大家通报维修情况。“多亏了网格员尽心尽力的工作态度，以后上下楼乘坐电梯再也没有后顾之忧了。”居民们纷纷竖起大拇指对高温下依然忙碌奔波地网格员表示感谢。