金沙街道新市社区始终坚持以网格化管理为抓手，充分发挥网格员“人在网中走，情在网中结，事在格中办”的优势，探索创新“三张网”工作法，切实打通服务居民的“最后一公里”，持续推动基层治理水平提质增效。

筑牢网格阵地，织起基层治理“保障网”

社区按照“六有”标准建设6个“红网格之家”网格驿站，将党支部建在网格上，将网格员日常办公场所搬到居民小区内。社区定期在红网格之家举办各种兴趣小组和志愿服务活动，召开协商议事会议，将红网格之家打造为网格内居民反映问题、寻求帮助的第一站。今年以来，依托“红网格之家”解决了外立面改造、雨污分流等4项民生工程，切实织起社区治理的“保障网”。

结合社区品牌，织牢网格治理“连心网”

为加强网格化服务管理，社区创新“网格+社区品牌”的工作模式，利用社区党建特色品牌“幸福来敲门”，为居民提供帮办代办等服务，将网格化服务有效融入社区治理体系。网格员和微网格员作为幸福来敲门服务队伍的中坚力量，重点关注辖区内特殊困难群众，将“窗口服务”转变为“上门服务”，提高服务效率，实现服务群众零距离。今年以来共组织暖心探访、困难家庭慰问、家政服务等上门服务32次，服务居民115人次。

融入外部力量，织密网格治理“共建网”

社区坚持“相互分享、优势互补、共驻共建”原则，通过与辖区内共建单位金沙中学、公积金中心、气象局的密切联系，强化志愿服务，凝聚共建力量。共建单位利用自身优势和资源，配合做好科普宣传、环境整治等工作。同时，社区邀请三官一律人员、物业公司管理人员等专业人士参与志愿服务，为居民提供专业咨询服务，推动更多问题在网格内解决，让居民小事不出网格，大事不出社区，切实解决居民的“急难愁盼”问题。

下一步，新市社区将继续发挥网格在社会治理中的基础性作用，运用“三张网”工作法，把服务居民群众的触角延伸到网格的每一处“神经末梢”，持续为基层治理赋能增效。