近日，二甲镇余西社区扎实开展城乡居民养老保险资格认证活动，全力推广“互联网+人脸识别”手机自助认证服务。

网上认证切实解决了老人来回奔波的烦恼，但“人脸识别”不仅需要使用微信小程序，还需要进行注册、认证等一系列操作，对部分不熟悉智能手机操作的老年人来说有些困难。为此，余西社区对老年群体进行梳理，变“被动服务”为“主动出击”，由网格长上门开展养老认证服务工作。

“您好，我们是来为您父亲做待遇资格网上认证的。”社区网格员来到高凤明老人家中，打开微信小程序，经过一系列操作后，老人顺利通过了网上认证。高凤明老人今年86岁，由于腿脚不便，多年不外出，其子女对智能手机操作也是一知半解。“我父亲总担心认证不上影响工资发放，你们上门来为他进行认证，他也就放心了，真是太感谢了。”老人女儿说。

截至目前，余西社区已完成600余名老人的待遇资格认证，解除了老人及其家属的后顾之忧。

“上门认证服务不仅能让社区掌握了解高龄老人的身体现状，也能帮助行动不便的老人解决认证难题。用脚步缩短群众距离，用真心化解群众难题，让社区服务更加接地气、暖民心，真正做到服务百姓‘零距离’。”余西社区总网格长曹晓军表示。