金沙街道育才社区坚持“‘急难愁盼’及时办”理念，按照“党建+网格化”管理模式对辖区内小区进行包干分片，并结合自创的“三三工作法”，即事前三及时、事中三化解、事后三关心，整合多方治理资源，让网格服务更具温度、更具效度，推动社区网格化服务高质量发展。

“微调解”促进社区“大和谐”

育才社区共设置5 个综合网格，共有住宅楼117 幢，居民2943 户，划分69 个微网格。社区以小区为基本单位绘制“微地图”，将群众的需求形象化、精准化定位在“微地图”上，实现“楼不漏户，户不漏人”，让网格员做到“微服务零距离”。第四网格老车站宿舍房屋漏水问题困扰居民许久，社区成立“网格长+网格员+微网格员”的“微调解”小分队，利用“三三工作法”将矛盾巧妙化解，获得群众的一致好评。

“同心圆”扩大治理“朋友圈”

育才社区辖区内大部分为老旧小区，楼栋多、小区散。为加强管理，社区联合多方力量实现网格共治共管，变被动管理为主动服务，不断扩大“朋友圈”。网格内大部分居民家中均未开通管道燃气，瓶装煤气不仅不方便，还存在较大安全隐患。社区发挥党网融合、部门联动作用，成立“瓶改管”专项行动支部，100 余名党员和网格员闻令而动，积极与各部门沟通难点问题，最终在大家的共同努力下“瓶改管”燃气建设工程顺利完成。

“螺丝钉”锚固居民“安全阀”

为有效预防和杜绝老楼危楼安全事故发生，保障居民生命财产安全，育才社区开展老旧房屋常态化巡查工作。2023 年8 月，社区网格员巡查发现玩具厂宿舍小二楼墙体开裂存在严重安全隐患，第一时间疏散居民清空楼栋，同时将情况上报街道相关部门，并持续跟进直到问题解决。正是有网格员巡查时的这种“螺丝钉”精神，才能将安全隐患消除在萌芽状态，织密筑牢社区安全“防护网”。