西亭镇持续贯彻落实网格治理“敲门行动”，组织网格专兼职力量特别是专职网格员，对网格进行再一次全覆盖的巡查走访，听群众所需，干群众所盼，实现民生服务“零距离”。

勤学习，提升业务水平

为加强网格化服务管理，打造高素质、专业化网格员队伍，西亭镇定期组织网格员进行统一培训，及时开展政策法规、工作技巧等内容的业务培训，切实提高网格员的理论水平和业务能力。同时鼓励各网格员们进行工作经验分享，相互交流、相互学习，共同进步。

勤走访，做细网格宣传

网格员们身穿蓝马甲，拿着工作记录本挨户走访，向村民宣传医保、社保、安全、违建等与村民切身利益密切相关的政策，将惠民信息第一时间送到村民手中。分级分类对网格内群众进行走访服务，重点关注特殊人群、弱势群体，确保第一时间了解群众诉求，所需服务，为群众代办事项，提供咨询，真正做到服务群众零距离。

勤巡查，营造安全环境

网格员们定期对辖区生产企业、沿街商铺、居民小区、群租房等区域进行安全巡查，重点排查辖区用电用气、飞线充电、易燃物品堆放、消防设施等方面的安全隐患，发现问题立即要求整改，同时逐一记录，之后定期进行“回头看”，确保整改到位，杜绝安全事故的发生。

勤服务，解决群众所需

八总桥村60多岁的张阿姨智能手机操作不熟悉，孩子平时在外地工作，无法进行养老资格认证。网格员了解情况后，主动上门帮助其完成认证。网格化管理施行以来，网格员们先后帮助群众完成房屋产权登记、独生子女奖扶、农田耕保补贴、城乡居民医疗保险认证等工作，为居民群众提供了全方位便民服务。

西亭镇将继续扎实做好网格化工作，发挥网格员队伍的力量，用心摸排、用爱服务，扎实化解群众烦心事，提升群众满意度和获得感。