区信访局设下列内设机构：

（一）办公室。负责机关日常运转工作。承担调研、信息、文秘、人事、档案、安全、机要、保密、政务公开、财务管理、车辆管理、应急管理等工作。负责全区信访工作的综合协调指导；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；综合分析研判信访形势，提出指导意见；负责本机关信息化建设，指导全区信访信息化建设，指导全区信访系统干部队伍建设。

（二）来访接待科。负责接待区内外群众来访。负责区人民来访接待中心日常工作。协调处理群众来区集体上访和重大、异常来访突发事件；及时反映群众来访中的重要情况，汇总上报各地上访的动态。负责群众上访信息的汇总、分析和情况通报；转送、交办、督办重要来访事项；区领导接待群众工作的组织协调。指导检查全区群众来访接待工作。协助信访事项复查申请的受理。

（三）办信办电科（人民建议征集办公室）。负责受理办理信访人给区委、区政府，区委、区政府领导，区信访局及其负责人的来信、来电、网上信访；受理办理南通市市长信箱转送的信访事项；受理办理上级机关转送、交办、督办和区委、区政府领导同志批办的群众来信事项；及时筛选重要来信、网上信访信息报送领导阅示。负责重要来信、网上信访信息的汇总、分析、反映和情况通报；转送、交办、督办重要来信、网上信访事项。负责来信、来电、网上信访等的情况分析及趋势预测；收集、筛选、整理人民群众给区委、区政府的建议，汇总分析群众通过信访渠道反映的重要建议，跟踪落实领导批示和交办建议事项办理情况。牵头负责阳光信访信息系统的管理维护、“四率”分析统计等工作。指导检查全区群众来信、网上信访办理和人民建议征集工作。

（四）督查指导科。负责督查上级机关关于信访工作决策部署的贯彻落实；督查上级领导对信访工作重要指示精神的贯彻落实；督查督办上级机关交办和区领导批办的重要信访事项；在督查督办信访案件中负责组织协调、联络工作，统筹指导信访督查工作；指导全区信访矛盾化解工作，指导检查全区信访事项督查督办工作；按照国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》规定，对有关单位及信访干部、信访群众提出奖励或处罚的建议；组织开展业务培训；负责年度信访工作考核工作。

（五）法制综合科（联席办综合科）。负责办理申请复查复核的信访事项；起草、修改本区有关信访工作的政策制度和地方性法规、规章草案；指导检查全区信访事项复查复核工作；负责信访法治化建设相关工作；承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作。负责区信访联席办日常工作，承办上级信访联席办交办的工作；负责拟订信访问题排查化解制度并组织实施；提出对镇（区、园、街道）和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；组织跨地区、跨部门、跨行业重大、疑难信访案件的协调办理工作；负责驻京、驻宁日常信访保障相关工作；协调处置全区群体性矛盾、群众越级上访和到非接待场所上访，配合处理在京信访异常、突发事件，维护我区群众越级上访秩序；及时报告群众越级上访的重要情况；及时搜集、汇总、通报各镇（区、园、街道）、部门越级访活动情况。