采购需求：SOMATOM go.Now（140321）保修项目，具体要求如下：

1、不限工时加两个常规备件、工时、安全检查、质量保证、安全升级、24小时x365天工作日热线支持、远程服务、预防性保养(两次)(未包括球管、高压发生器、探测器、滑环等CT所有部件每合同年度的前2个备件除外再安装及其他第三方产品及劳务)。

2、所更换的备件必须为原厂备件(出具原厂证明),高值备件证书、设备对应型号的球管证书、合格证、注册证;

3、合同期每年不少于2次预防性保养，提供专业保养方案并详细说明专业保养的项目、内容，以及更换的保养耗材，保养后提供纸质报告。

4、投标人承诺接到用户通知后24小时(国家法定工作日)之内响应(如遇不可抗力因素除外)，并派维修人员到达现场。

5、提供在国内已经建立的远程维修诊断系统的地址及网络安全认证证书;

6、投标人具有产品制造商售后服务授权书;

7、必须由经过产品制造商正规培训的工程师来提供维修服务;在江苏省内有专业的维修工程师及应用工程师，不少于2名维修工程师及应用工程师证书复印件。

8、投标人在国内设有专门的零备件仓库，并保证备件储运质量(提供零备件仓库地址、面积及联系方式备查)。

9、开机率：97%以上。

10.维保期限：暂定1年，合同期满前30日双方可协商续签。具体续签日期以甲方通知为准，最多续签1次。

采购需求：SOMATOM go.Now（140321）保修项目，具体要求如下：

1、不限工时加两个常规备件、工时、安全检查、质量保证、安全升级、24小时x365天工作日热线支持、远程服务、预防性保养(两次)(未包括球管、高压发生器、探测器、滑环等CT所有部件每合同年度的前2个备件除外再安装及其他第三方产品及劳务)。

2、若遇到备件损坏，所更换的备件必须为原厂备件。

3、合同期每年不少于2次预防性保养，提供专业保养方案并详细说明专业保养的项目、内容，以及更换的保养耗材，保养后提供纸质报告。

4、投标人承诺接到用户通知后24小时(国家法定工作日)之内响应(如遇不可抗力因素除外)，并派维修人员到达现场。

5、投标人需根据本项目维保特点及要求，配备满足维保项目要求的项目管理班子、技术人员等。

6、中标人需为投入本项目的服务人员购买意外伤害等保险，若在维保过程中发生任何安全责任事故的，责任由中标人承担提供承诺函。

7、必须由经过产品制造商正规培训的工程师来提供维修服务;在江苏省内有专业的维修工程师，提供不少于2名维修工程师证书复印件。

8、投标人在国内设有专门的零备件仓库，并保证备件储运质量(提供零备件仓库地址、面积及联系方式备查)。

9、开机率：97%以上。

10.维保期限：暂定1年，合同期满前30日双方可协商续签。具体续签日期以甲方通知为准，最多续签1次。

技术能力

（35分）

35

1、投标人具有国内远程维修诊断系统（提供地址及认证证书复印件）得5分，没有不得分；

2、提供400免费服务电话得2分；

3、提供核心部件球管报关单复印件且有证书、合格证复印件得5分；

4、响应供应商提供质量认证证书(ISO9001)复印件得3分；

5、国内具有保税库（提供仓库地址、租赁合同和照片）得3分；

6、响应供应商具有本产品制造商售后服务授权的得5分。

7、供应商拟派维修工程师两名得4分（必须是经过本产品制造商正规培训的工程师）并为投标单位在职人员证明资料；合同期内免费提供专业的临床应用培训，提供临床应用工程师证书复印件；

8、投标供应商须具备《辐射安全许可证》得4分，

9、提供同品牌维保用户不少于3家（提供合同复印件）得4分。

31分

1、投标人具有国内远程维修诊断系统得2分，没有不得分；

2、提供400免费服务电话得5分；

3、维修所提供的备件必须是原厂备件，提供承诺函得5分。

4、响应供应商提供质量认证证书(ISO9001)复印件得3分；

5、合同期内免费提供专业的临床应用培训，并提供承诺函得2分。

6、投标供应商须具备《辐射安全许可证》得4分，

7、业绩：提供同品牌维保用户，有一个合同得2分，最多10分。（提供合同复印件）。

技术方案(39分)

维保服务内容

5

维保服务内容满足招标文件要求的得5分，有一定关联的得3分。

5分

维保服务内容满足招标文件要求的得5分，有一定关联的得3分，方案较差或不切实际不得分。

日常维护方案

10

根据维护方案的完整性、可行性等情况酌情评分。包括但不限于维护服务流程、服务标准、服务管理、服务措施、安全保障措施、重大故障处理等方面。

方案完整全面、可操作性强、具有针对性、满足或优于采购人需求的得10分；

方案和采购人需求有一定关联的得5分；

方案较差或不切实际的得2分。

10分

根据维护方案的完整性、可行性等情况酌情评分。包括但不限于维护服务流程、服务标准、服务管理、服务措施、安全保障措施、重大故障处理等方面。

方案完整全面、可操作性强、具有针对性、满足或优于采购人需求的得10分；

方案和采购人需求有一定关联的得5分；

方案较差或不切实际的得2分。

临床应用及维修能力

6

能够提供详细的培训课程安排及培训内容完全符合项目要求的得6分；有一定关联的得4分，方案较差或不切实际不得分。

6分

能够提供详细的培训课程安排及培训内容完全符合项目要求的得6分；有一定关联的得4分，方案较差或不切实际不得分。

应急维护方案

8

应急抢修及维护响应及时、重点活动保障的应急维护方案贴近采购人实际、针对性强得8分（提供400免费服务电话，国内具有保税库（提供仓库地址、租赁合同和照片）；提供核心部件报关单，有球管证书、合格证）；

响应措施和应急维护方案有一定关联的得5分；

响应慢、应急维护方案较差或不切实际得2分。

8分

应急抢修及维护响应及时、重点活动保障的应急维护方案贴近采购人实际、针对性强得8分（提供400免费服务电话，国内具有备件仓库（提供仓库地址、租赁合同和照片）；

响应措施和应急维护方案有一定关联的得5分；

响应慢、应急维护方案较差或不切实际得2分。

安全管理方案

5

方案贴近采购人实际、针对性强得5分；方案和项目要求有一定关联的得3分；无关联的或不切实际的得1分，方案较差或不切实际不得分。

5分

方案贴近采购人实际、针对性强得5分；方案和项目要求有一定关联的得3分；无关联的或不切实际的得1分，方案较差或不切实际不得分。

维修工具、仪器配置

5

对专业维修工具、仪器配置作出详细说明的得5分，有一定关联的得3分，方案较差或不切实际不得分。

5分

对专业维修工具、仪器配置作出详细说明的得5分，有一定关联的得3分，方案较差或不切实际不得分。

制造商承诺（6分）

制造商承诺书

6

投标人声明中标后提供此次维保设备制造商针对本项目技术支持的承诺函得6分。

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合计

70分

价格标评审（分值20分）

价格标分的评审为：即满足磋商文件要求且磋商价格最低的有效磋商报价为磋商基准价，其价格分（即商务标分）为满分20分。其他响应单位的价格分按照下列公式计算：报价得分=(磋商基准价/磋商报价)×20。

价格标评审（分值30分）

价格标分的评审为：即满足磋商文件要求且磋商价格最低的有效磋商报价为磋商基准价，其价格分（即商务标分）为满分30分。其他响应单位的价格分按照下列公式计算：报价得分=(磋商基准价/磋商报价)×30。