目前，我区水务公司在保障居民用水、重大项目用水及污水处理能力上有了较大提升，水质保障和维修服务上不断提升。但是，在抄表收费上仍有提升空间和改革的必要。

　　一、当前我区抄表收费中存在的问题

　　（一）水表老旧。目前，城区许多新建小区，智能水表已投入使用，但是我区许多镇（街）还一直沿用老式机械水表，在水表计量精度上缺乏定期检测的制度。尽管好多小区早就将机械水表更换为电子水表，但是其功能与智能水表不可同日而语。

　　（二）抄表费力。现在许多地方尤其是村居，大多采用人工入户抄表，采取人员电话催收水费，既增加了人员工作量，也存在抄表误差现象。

　　（三）不利节约。老旧水表漏耗情况不能及时发现，增加了水资源的浪费，以及居民或者企业负担，加上落后的收费方式加大了企业经营成本和工作效率，也加大了征收难度。

　　二、加快更换智能水表的建议

　　（一）加快智能水表更换速度。智能水表既高效又节约成本，可以借鉴已经安装智能水表小区或者其他地区更换智能水表的成功经验，逐步推进智能水表的安装进度。

　　（二）充分发挥智能水表作用。把智能水表的应用与智慧城市建设结合起来。通过及时发现用水异常，可以及时发现独居老人健康异常，服务居家养老；通过用水自动抄表、数据远程传输、后台智能管理等功能，向用户推送水量、水费账单等信息，实现透明消费。

　　（三）加强智慧收费平台建设。通过安装智能水表为契机，加强智慧收费平台建设，规范收费。

曹荣委员： 

您提出的《关于加快更换智能水表的建议》的提案收悉，现答复如下： 

智能水表无论是从水量抄见效率还是准确率都是未来供水行业计量器具的方向，但采购价格比较高，又因其主要元器件为电子产品和锂电池，后期维护费用也非常高。考虑到企业的投入产出比，目前区水务公司未能推广安装性能更好的智能水表。 

从2007年以来，通州城区就开始在新建住宅小区使用机械式远传水表，至今通州城区的新建小区已基本安装机械式远传水表，各镇（街道）的机械式远传水表安装也正在逐步推进。机械式远传水表向智慧水务平台传输数据就能实现自动抄表。 

为提高通州区供水服务的智能化水平，区水务公司正在开发智慧水务平台，该平台除了已有的自动抄表功能以外，还将实现数据的后台智能管理：包含向用户推送水量异常警报、向用户推送水费账单、网上缴费、供水便民服务网上申请、二次供水智能化管理、分区计量智能化管理、管网维修智能化管理等功能。 

下一步，区水务公司将按照先急后缓、分批实施、投资平衡的原则，逐步推广安装性能更好的智能水表。 

感谢您对我区城乡建设工作的关心、理解和支持！ 

南通市通州区住房和城乡建设局

2023年5月12日