随着城乡经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，空调早已进入寻常百姓家，成为日常生活必需品。空调在给人们带来舒适的同时，悬挂在外墙面上的主机，由于长期经受日晒夜露和风吹雨淋，相当一部分支架已严重氧化生锈腐蚀，极易造成坠落伤人安全事故。
　　为保障人民群众生命财产安全，消除空调外机因支架老化、生锈、断裂、松动等造成外机坠落安全事故，现提出如下建议:
　　一要强化思想认识。空调外机的管理，事关老百姓生命财产安全，事关社会稳定，必须引起政府相关部门的高度重视。要及时制订加强空调外机安全管理相关规定，把它列入日常安全生产监管的重要内容，加强部署、督查和考核，确保有人抓、有人管。
　　二要强化舆论宣传。要通过传统媒体、新媒体、致市民一封公开信等形式，宣传外机安全管理的重要性，不断增强空调使用单位和市民“第一责任人”意识，动员相关单位和市民自查自纠，采取加固、更换、拆除等方法，确保措施有效。
　　三要强化安全检查。坚持属地管理和谁主管谁负责的原则，由镇(区、园、街道)牵头，逐社区、逐村、逐单位、逐楼进行安全检查，检查时可以邀请专业人士参加，对安全隐患的外机，发放整改通知书，限期整改到位，确保万无一失。
　　四要强化源头管理。建筑施工单位在设计图纸时，要预留空调外机位置，自然资源和规划、行政审批等部门在审查建筑图纸时，要严格把关，凡没有留足位置的，要督促改正，确保从设计上消除安全隐患。要加强对空调安装规范的监管力度，督促相关安装和使用单位加强日常安全管理，使空调外机安装符合国家有关标准要求，做到安全稳定、坚固耐用，并定期检修，防止坠落伤人，确保人民群众生命财产安全。

孙锦华委员：

您提出的《关于加强空调外机安全管理的建议》提案收悉，现答复如下：

随着城市人口的不断增加和城市化进程的不断加快，越来越多的高层住宅楼拔地而起，极大地改善了人民群众的住房条件。但随着高层建筑的日益增多，高空坠物成为影响居民安全的一大隐患，特别是空调外机及其支架年久失修造成坠物的事故有所发生。为进一步做好高空坠物的防范，我局将做好以下几点工作：

一、新建小区在审查高层住宅设计方案及设计施工图时，按照国家住宅设计建设标准规定空调外机的设置要求，严格进行审查，通过后方可实施，对不符合要求的设计方案予以否决。

二、对于老旧小区要求相关部门和物业服务企业组织人员开展空调外机及其支架安全检查，并建立定期巡查制度，防患于未然。对已经建造好、没有预留空调外机平台的住宅楼，及时提醒业主安全装机，避免因三脚架质量问题或操作不当而导致的安全事故。

三、加强物业管理服务企业高空坠物的教育培训，加强小区装修期间的管理和巡查，及时告之业主要购买正规厂家产品、选择正规安装施工单位和人员安装空调。发现问题及时与业主进行联系，将事故消灭在萌芽状态。

　 四、加强高空坠物的宣传，利用小区宣传栏、微信群等，进行高空坠物的宣传与防范提醒，及时告知业主进行空调外机及支架的检查与更换。

感谢您对我区物业管理工作的关心、理解和支持。