快递、外卖服务行业已是城市不可或缺的一部分，然而这类车辆的乱停乱放，不仅影响市容环境，送餐、送货中停车难的问题更是影响新就业群体的工作效率。人流量较大，外卖餐饮集中的的商业街区、商业综合体，快递、外卖电动车停放量较大的区域，如水街、万达广场等处，各种车辆本神停车就难，快递、外卖员找车辆停放更是需要找上老半天，不仅耽误送餐时间，随手乱停也给市容造成一定的影响，路口容易造成堵塞。积极探索辖区非机动车治理新途径迫在眉睫。

一、划出专用泊位

要充分了解快递、外卖电动自行车在商圈周边的停放情况，以解决问题为切口，在不影响行人通行、保障道路畅通的前提下，在周边进行非机动车停车线的施划，划出醒目的“快递、外卖临时专用泊位”“快递、外卖临时等候区”的专属字样。

二、添加醒目标

快递、外卖专用停车位能较好地解决此类人群的车辆停放问题，配以鲜明的文字和标识，有效区别于其他非机动车停放区域，并根据点位周边实际情况，安装了隔离栏、路牙斜坡、引导标识等停车设施，方便骑手停放。

三、创新管理办法

　还可以在高峰时段现场管理，并与商业综合体建立共治共管模式，联合属地街道、商业体管理方等单位，整合人员力量，加强商圈周边常态化管理，宣传引导快递、外卖电动自行车在专用区域停放，维护良好的非机动车停放秩序，在服务新就业群体的同时，也能全面提升辖区停车精细化管理。

周玉委员：

您提出的《关于解决快递、外卖车辆停放难的建议》提案收悉，现答复如下：

1、逐步完善专用停车泊位。快递、外卖服务行业已是城市不可或缺的一部分，在商业繁华地段因缺少专用停车泊位或为赶时间，这些车辆大多随意停放，既影响市容市貌，又易造成交通堵塞。在做好前期充分调研的情况下，在不影响人车通行、保障道路畅通的前提下，在大型商圈周边设置快递外卖车辆停放点。

2、完善共建共治共管模式。加强商业综合体门前负责停车管理人员管理考核，对已施划专用停车泊位不使用随意停放车，抄告送达快递、外卖行业主管部门，督促其奖惩考核。同时，督促快递、外卖行业主管部门定期对从业人员的文明交通宣传教育，督促其增强自律意识，提升企业形象。

3、加强教育和引导。普及宣传文明骑行、有序规范停放的相关知识。引导和教育快递、外卖小哥养成快来快走、不长时间占用停车位、不乱停乱放，养成划线车位有序停车的习惯，让专用临时停车位发挥出更大效能；让群众了解临时停放点的积极意义，养成不占用专用临时停车位、按规定停车的意识。

通州区城市管理局

2024年6月25日