【主持人】政策解读面对面，强企惠民促发展。朋友们大家好！为进一步提高强企惠民政策知晓率，扎实推动政策措施落实落地，为经济社会高质量发展注入强劲动能，区委组织部、区委统战部、区工商联联合主办“红鑫强企·红网惠民”政策直播活动，今天是第四场，我们有幸邀请到区城管局党组书记、局长顾军峰，走进我们的直播间，为我们介绍《聚焦群众需求 提升城市品质专项行动》，请顾局长跟我们直播间的观众朋友们打个招呼吧。
【顾军峰】各位观众朋友们，大家好！主持人好！
【主持人】顾局长，您好！欢迎您。城市管理涉及群众生活的方方面面。比如文明城市的创建、户外广告牌的设置、人居环境整治等等，这些都与百姓生活息息相关。近年来，区城管局聚焦群众需求，在提升城市品质方面开展了一系列专项行动，能为我们简单介绍一下？
【顾军峰】好的，主持人。区城管局始终将为民办实事、为企优环境和解决好城管领域广大群众关心关注问题作为城管工作的方向和着力点。2023年，我们实施了城管进社区、市容环卫责任区管理、建筑垃圾治理、违法建设治理、户外广告整治、城区环卫保洁提升、“654”扬尘治理、规范停车秩序“八大行动”；今年，在“八大行动”的基础上，我们还重点推进了城乡接合部环境专项整治行动和打击跨区域偷运偷倒建筑垃圾专项行动。
【主持人】刚才您在介绍中提到“城管进社区”行动，据了解，去年以来我区的城管进社区工作开展力度很大，但有些观众朋友对该项工作还不太了解，今天利用这个机会，想请顾局长简单介绍一下我们“城管进社区”行动的有关情况。
【顾军峰】“城管进社区”行动是在推进综合行政执法体制改革中，我们发现综合行政执法力量仅仅下沉到镇街还不够，只有深入到社区基层末梢，近距离聆听民意，解决好群众家门口急难愁盼问题，才能履行好城市管理职责。为此，我们及时转变工作理念，在社区设立了城管工作站，对人员信息、联系方式和服务内容进行了公示，并加入社区“微信群”“网格群”，确保能第一时间了解并反馈群众诉求。同时，我们组织城管队员每周不少于2次下沉社区，将“办公室”搬到工作站、搬到楼道，主动与社区居委会、业主委员会、物业服务企业建立常态化的议事协商、联络协同机制，从群众最关心、最直接的问题入手，不断摸索、优化工作方法，用心用情为民办实事，当好辖区内百姓的贴心“管家”。
【主持人】城管队员进到社区主要能解决哪些问题？具体有什么典型事例吗？
【顾军峰】我们的城管队员进驻社区，主要是履行城市管理工作职能，宣传城市管理相关法律法规，会同街道、社区、物业化解违章搭建、流动摊点、户外广告、垃圾分类、市容环卫、燃气安全、物业管理等城市管理方面的问题。去年以来，我们共有21名执法队员、23名执法辅助人员进驻城区20个社区，实现了全覆盖，召开了“面对面”座谈会60余次，开展入户宣传400余批次，为社区有力化解了许多矛盾纠纷。比如，师范桥新村是90年代建成的老旧小区，小区内乱摆摊设点、噪音扰民现象突出，为既方便群众尤其是行动不便的老人买菜，又能最大限度地降低对居民的影响，我们的进社区城管人员与社区干部、党员群众代表、摊贩代表、老党员代表等共同磋商并确定了疏导点位，有效规范了流动摊点管理，并得到小区业主的一致称赞。
还有群众反映华德巷有一处违建常年占用公共区域。随后，我们的进社区城管人员依法对该违建进行了立案调查，并联合社区人员多次约谈当事人，最终，当事人于今年3月初对该处占地约290平方米、存续14年之久的违法建设实施了自拆，社区环境焕然一新。
【主持人】听了顾局长刚才的介绍，我们能真切感受到“城管进社区”行动改变的不仅仅是社区环境，也能塑造我们城管队伍的良好形象。那请问顾局长，今年的“城管进社区”行动有没有什么新的举措呢？
【顾军峰】2024年，除了继续推进好城区的“城管进社区”行动，我们还计划向其他12个镇（街道）延伸，将城区的“城管进社区”工作经验在镇村复制推广，同时主动征求一批群众诉求清单，并依托区城管办高位统筹，充分发挥多方力量共同协调办好民生实事，让群众有更多实实在在的获得感。
【主持人】我们期待“城管进社区”行动能取得更多工作成效，真正做到让人民群众受益、让人民群众满意。刚才说到基层社区村居，良好的居住生活环境是群众最关心关切的，我们关注到，去年平潮镇开展了城市环境综合整治提升行动，全镇的城市面貌焕然一新。请问顾局长，作为城乡环境综合整治的主力军，我们城管部门主要做了哪些工作？
【顾军峰】平潮镇作为沪苏通长江公铁大桥北桥头堡、高铁枢纽南通西站所在地，镇容环境品质不仅关系到群众生活的方方面面，更关乎平潮的良好城市形象。为此区委区政府高度重视，大力开展平潮城市环境综合整治提升行动，我局负责的第六工作组主要是整治S336（平五河—G40）路段的市容环境秩序。该路段物品乱堆放、停车秩序乱、搭建破旧棚披、墙面破损老化等问题比较突出，经过广大群众的积极配合和大力支持，我们对部分违规户外广告、破旧设施进行了拆除，整改规范了一批门头店招，并对废旧杂物进行了集中清除，路段环境面貌得到了显著提升。
除了全力参与平潮环境整治，我们还牵头推进了全区垃圾清理专项行动，督促各镇（街道）大力整改农村生活垃圾治理领域问题，同时列出专项资金奖补各镇（街道）采购压缩车、洗扫车、三轮保洁车及垃圾桶等环卫设施设备，并提档升级城区餐厨废弃物处置设备，建成石港镇、平潮镇有机易腐垃圾处置中心，淘汰非正规生活垃圾收运车等，不断加大硬件投入力度。
今年，我们将重点推进城乡接合部环境综合整治，并在城乡环境卫生整治、日常保洁、垃圾收运等方面引入第三方考核，科学精准督促属地和管护单位立行立改；同时加快城区生活垃圾转运站维修改造及川姜镇生活垃圾转运站建设进度，积极探索实施城乡环卫一体化服务项目，推进城乡环卫保洁、垃圾处置专业化和专项治理常态化，不断满足广大群众对美好家园、幸福生活的期盼。
【主持人】通过顾局长的介绍，让我们深入了解到区城管局在改善城乡人居环境、提升人民生活品质方面做了大量的工作。顾局长，在您的介绍中提到城乡接合部环境综合整治，说到城乡接合部，我们都知道与中心城区相比，这里的环境更容易被人忽视，“顽疾”整治相对也更有难度，请问这项整治任务准备如何开展呢？
【顾军峰】城乡结合部环境专项整治是今年区委区政府推进的一项重点工作，既反映我区的“面子”，也映射了通州人民文明素养的“里子”。为此，我局迅速成立工作专班，按照分批实施要求划分三个工作小组，目前已完成了前期摸排和问题梳理，并准备集中力量开展废品回收站点整治。下一步，我们将按照先易后难、循序推进的工作方法全力推进城乡接合部环境综合整治，同时积极引导群众共同参与整治，提升城市文明指数。
【主持人】确实，环境整治重在集中整治、贵在全民参与、成在长效保持，也希望我们都能从自身做起，自觉养成爱护环境卫生的良好习惯，共同打造环境优美、宜居宜业的美丽通州！顾局长，当前，群众对生态环境质量的期望越来越高，固废污染是环境领域集中投诉的焦点，能不能请您介绍一下区城管局在这方面有什么职能，取得了哪些工作成效？
【顾军峰】好的，主持人。区城管局主要涉及渣土管理方面，重点围绕建筑垃圾运输企业服务与管理、渣土运输车辆执法检查，新开工项目建筑垃圾处置指导服务等方面开展工作。2023年，我局取得的工作成效主要有三个方面，一是牵头开展联合执法检查210余次，处罚偷运偷倒建筑垃圾违法行为102起，处罚金超50万元；二是将全区223辆渣土车接入全市“一张网”渣土智能管控平台，对建筑垃圾产生源头、运输路线和处置末端实行全流程监管；三是取消征收建筑垃圾处置费，并累计清运杨港临时堆点16.5万吨建筑垃圾。
【主持人】请问顾局长，在打击跨区域偷运偷倒建筑垃圾方面，区城管局有没有什么突出的举措？
顾军峰：去年年底以来，我们接到群众反映，经常有外地车辆在我区的闲置地块偷倒偷运建筑垃圾，这些建筑垃圾不仅占用大量的土地资源，产生的渗透还会严重破坏土壤质量，危害生态环境，运输过程中也会给道路维护、交通安全带来巨大隐患。针对这一情况，我局始终保持高压态势，一是紧密联合相关部门及各镇（街道）综合执法局力量，组建机动巡查小组及各镇（街道）专项巡查小组，开展常态化巡查及7个高速出口夜查，对非法倾倒、转移建筑垃圾（渣土）的行为进行重点打击，已检查各类嫌疑车辆400余辆，查扣非法跨区域运输车辆34辆；二是抽调20名执法人员成立案件集中办理专班，立案查处跨区域偷运偷倒建筑垃圾违法案件29起，处罚金额107.74万元，无害化处置渣土600余吨；三是在全区范围内开展专项整治百日行动，进一步摸排梳理全区项目土方需求数量、需求点位及易被偷倒点位，强化分析研判、源头防控、过程监管、末端治理，守护全区生态环境。这里也欢迎社会各界对发现我区范围内随意倾倒或堆放建筑垃圾的违法行为及时举报、提供线索，举报电话是86547110。
【主持人】顾局长，您在之前介绍区城管局专项行动中，提到了停车问题，随着经济社会的发展，我区私家车拥有量日益增加，城区停车难成了群众关注的热点问题之一。针对此问题区城管局是如何处理的呢？
【顾军峰】好的，主持人。为切实解决市民群众“停车难”的问题，我局采取以下三方面便民措施：一是建设智慧停车系统。投入600万元建成“通捷停”智慧停车管理平台，今年准备启用该平台，优化统一支付、车位查询、停车诱导、停车资讯等功能，智能化改造城区7.25平方公里内的3406个公共停车泊位，从而进一步缓解停车难题。二是开展停车秩序治理及停车线位“应划尽划”专项攻坚行动，综合施策、深度挖潜，计划新增机动车公共停车泊位200个，并持续抓好“僵尸车”清理、机动车绿地违停执法及非机动车停车秩序管理。三是充分挖掘停车泊位资源。探索推进老旧小区与周边医院、机关企事业单位车位错时开放共享，进一步优化城市交通环境，缓解部分地区交通拥堵。
【主持人】相信这些便民举措一定能为我们的出行提供更多便利，那除了停车问题，生活垃圾分类也是群众关心的一项“关键民生小事”，更是实现绿色发展的大事，顾局长能不能给我们简单介绍一下我区生活垃圾分类工作的开展情况？
【顾军峰】好的，主持人。目前我们已在城区128个小区推进生活垃圾四分类“三定一督”管理，建设分类房（亭）298处。今年，根据要求我们重点推进城区31个小区的生活垃圾四分类“三定一督”建设管理，实现城区全覆盖。
【主持人】请问顾局长，生活垃圾四分类“三定一督”管理具体是什么内容？
【顾军峰】生活垃圾四分类“三定一督”管理就是在小区内统一设置垃圾分类定时定点集中投放点，每个投放点配备分类垃圾桶并定人督导，方便居民投放。同时定时投放、定时转运集中管理，有效消除垃圾乱扔、蚊虫滋生、臭气难闻等“脏乱差”现象，改善人居环境。下一步，我们将联合属地、社区、物业及志愿者共同加大宣传，提高居民对垃圾分类的知晓率、参与率及投放准确率。同时强化内部管理，规范督导员岗位行为规范，使垃圾分类工作进入良性运行状态。
【主持人】谢谢顾局长，今天我们通过与顾局长的交流，能深切地感受到城市的发展离不开城市的管理，更离不开每一位城管人的付出。最后，还想代表广大观众朋友请教下，听说现在只要用手机一扫一点一投，垃圾就能兑换成现金了，这个是怎么操作的呢？
【顾军峰】好的，主持人。为提升小区可回收物的回收率，去年，我们引进了爱分类爱回收项目，通过在小区内安装智能回收设备，居民可以使用微信扫码登录，投放的可回收物会自动称重，兑换金额即可划入居民个人账户，账户累计满10元就可以提现到微信零钱。目前，我们已在城区71个小区安装了115台智能回收设备，该设备投入使用后，不仅让小区的老年人享受到更便捷的“家门口”有偿回收服务，也提高了年轻人参与可回收垃圾精细化分类的积极性，真正让垃圾分类成为新时尚。
【主持人】这确实是一项民生实举措，期望区城管局能够不断提升城市精细化管理水平，为广大群众创造更加宜居、美观、和谐的城市环境。
【主持人】城市是美好生活的依托，城市品质关乎民生福祉，满足群众需求，提升城市品质就需要像区城管局一样，将城市当作家一样用心呵护，才能够让我们的城市“颜值”更高、“气质”更佳。谢谢顾局长的精彩讲述。今天“红鑫强企？红网惠民”政策直播活动圆满结束，接下来我们会联合更多职能部门推出系列宣讲活动，让政策在服务民生、服务企业中发挥最大的作用，请大家持续关注，再见。
