1、问：哪些是违规培训？

　　答：南通市学科类培训机构已清零，任何形式的线下学科培训均为违规培训。非学科类机构未取得区科技局、文广旅局、教体局发放的审核意见书也为违规培训。孩子在违规机构交费上课，将随时承担“走弯路”“退费难”“卷款跑路”“安全隐患”等不可预知的风险，请您务必警惕，自觉抵制并远离违规培训机构，充分保护自身合法权益。

　　2、问：培训机构哪里找更安全？

　　答：南通市要求面向中小学生及3-6岁学龄前儿童开展科技、艺术、体育培训的非学科类机构都应入驻全国校外教育培训监管与服务综合平台实施监管，合规培训机构已纳入全国平台监管，请您从全国平台的“校外培训家长端”APP中选择培训机构和培训课程（后面已附使用指南视频），不在这个APP平台中的培训机构可能未经审批或未纳入资金监管，请不要选择。通过APP可以查找离家最近和价格最优惠的培训机构，可以了解机构资质、场地、师资等情况，实现线上购课、消课、评价、退费、投诉全流程办理。

　　3、问：怎样交纳培训费更安全？

　　答：从“校外培训家长端”APP中购课缴费和续费，实现网上省心选课、安心购课、宽心缴费、放心退费，有效防范“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益事件的发生，保障您的培训资金安全。切勿通过“校外培训家长端”APP以外的方式，私下使用现金或转账等方式直接给培训机构或工作人员支付培训费用。

　　4、问：培训费交纳有哪些规定？

　　答：根据规定，培训机构不得一次性收取（或以充值、次卡等形式变相收取）时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元，预缴费时间不得早于新课开始前1个月。不要被培训机构打折、送课等优惠宣传，而冲动交纳超过以上规定时限和规定金额的培训费用，可能会遭遇培训机构因经营不善倒闭、举办者逃逸等不确定因素，可能会让您的资金遭受损失。

　　5、问：参加培训要注意哪些方面？

　　答：1. 在参加培训前，一定要认真核对培训机构公示的机构资质、课程、师资、收费标准、退费规定等与您购买课程是否一致；交纳培训费后要索取正规发票；

　　2. 培训机构应当具备符合规定标准的教学场所及设施设备，在接受培训前，应当查看办学场所消防逃生通道是否畅通，消防灭火器材、应急照明等消防安全器材是否齐备。

6、问：咨询监督方式有哪些？

答：全区统一的监督举报电话：12345；南通百通APP首页“随手拍”。

工作日监督咨询电话：违规学科培训举报电话：区教体局 86107537；

体育类培训咨询监督电话：区教体局 86101298；

科技类培训咨询监督电话：区科技局 86106597；

文化艺术类培训咨询监督电话：区文广旅局 86524008。

7、问：通州区已通过审批的非学科类校外培训机构名单有哪些？

　（截止到：2023年6月25日）