答：1.门诊报销：

凭有效票据（有效票据上没有明细的，须提供盖有医院收费专用章的费用明细清单）、就诊医院的门诊病历或处方、本人身份证及社会保障卡结报。

2.住院报销：

凭有效票据、出院小结或诊断证明、住院费用明细清单、本人身份证及社会保障卡结报。参保人员恶性肿瘤门诊化疗的，另须提供化疗记录；参保人员恶性肿瘤门诊放疗的，另须提供放疗小结和放射治疗记录单。本市行政区域外异地就医住院期间使用的医嘱单有明确记载的治疗必需、医院又无法提供的药品和检查治疗，要求病人自行外购或就诊产生的医疗费用，须提供住院期间的医嘱单。