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标题: 关于住房保障、物业管理、特种设备使用规范以及业主共同决定事项的问题反馈
提交时间: 2024-07-08 10:01:12
内容:

今年,我父母在通州区万科时代之光买了一套房子,成为本小区的业主,即应该享受业主的权利,近期他们碰到几个问题,我向领导反馈一下,诉求能够得到解决:\r\n1.根据《民法典》第二百七十六条规定:建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。万科时代之光的开发商把地下车位卖掉一批后还有很多捂在手上不卖不租,完全不管还未买到车位的业主的需求,这么热的天,让我8个月大的女儿从地上一路晒到家门口,老百姓这么大的需求看不到,请问区住建局,你们是怎么理解那条法条的。请区住建局协调、督促开发商在限期内拿出地下车位租售方案,方案能否落实到位是另外一回事,如果连具体方案给我的时间也没有,那就说明沟通失效,我会逐级向市住建局、省住建厅及市信访局、省信访局登记并反映,实在不行,我买张去北京的票,门口排排队的功夫而已,不知道你们王区长会不会关注一下。\r\n2.第一个问题,请区住建局解决,不要推给街道或者社区。第二个问题:物业管理的问题,在开发商不予租售地下车位的特殊情况下,现场物业管理完全不管业主的实际需求,很强硬的不准业主下地库,我明确表达了我车上有婴儿和老人,地上太阳太晒,特殊情况需要地下车库去送一下,不占用车位,放人即走,但是现场物业工作人员明确表示无法给我提供相应的服务(有行车记录仪记录),地下车位不能租售并不是我的原因,你们地产和物业是一家集团,地产和物业联手让业主不能在自家地下车库,这种物业服务够标准?这条问题请区住建局和街道办事处答复。鉴于以上物业管理问题,请区住建局和街道办事处同步约谈物业项目经理,工作能力欠缺,物业服务不到位。\r\n3.小区里的问题:电梯里的合格证一直在领取中,请问,交房多久了?电梯合格证还没领到吗?这样合规合理吗?这条请区住建局和区市场监督管理局给出明确答复。\r\n4.我看到小区里的架空层装了U型装,还不止一个,根据《民法典》第二百七十八条第六款规定 改建、重建建筑物及其附属设施,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积四分之三以上业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。装U型桩很明显破坏了原有路面,也改变了原有规划,我们小区应该也是没有业委会的,我并不反对装,但是,安装的主体并没有按照法定流程走,这条问题请区住建局和街道办事处给出答复。

处理情况
处理状态: 已答复
答复内容: 陈夏: 您好!您于2024年7月8日给通州区“区长信箱”提交的来信收悉。根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,您的来信已转我局受理,现答复如下:\n 获悉您的诉求,我局于7月10日上午约谈时代之光花园项目开发企业、物业公司,现将相关情况向您告知。 \n 1.关于车位租、售问题。经了解,一直以来,时代之光花园项目车位面对业主租、售。如业主意向购买车位,可与房修纪经理15152888853联系办理;如业主意向租赁车位,可以直接与楼栋管家联系办理(管家可以帮忙与其他业主联系,因为目前小区空置率较高,很多业主想对外出租,管家可帮忙沟通联系,相对更加便宜便捷)。 \n 2.关于小区地面车位临停问题。小区地面有临停车位,业主可以从北门东入口和西门北入口进入小区路面。小区地库已售车位属业主所有,未出售车位属地产所有,如业主确实因为雨雪天气等特殊原因需要进入地库停车,可联系楼栋管家之后,管家做好登记后与业主确认不占用其他业主车位和通道的情况下可以按照临停放行。 \n 3.关于电梯合格证问题。小区电梯按照批次到期检验,6月27日本年度电梯已完成检测且合格,预计7月20日前做好特种设备使用标志合格公示。 \n 4.关于架空层加装U型锁问题。小区12号楼南侧设置有架空层,今年南京2.23火灾事件(架空层电瓶车着火)之后,通州区消防大队要求将小区架空层做好电瓶车禁停防范,故开发企业、物业公司根据相关要求整改,增加了U型车阻器,以此隔离电瓶车进场消除火灾隐患的同时,又不妨碍业主通行。如您对此有疑问,可向区消防大队咨询。 专此答复,如果您还有什么疑问或者诉求,请与我们联系,联系电话:0513-86512767。 感谢您对我们工作的关心和支持!谢谢! 南通市通州区住房和城乡建设局 2024年7月10日
答复单位: 王少勇区长 答复时间: 2024-07-10
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