随着暑假来临，通州暑期旅游市场迎来爆发式增长，北京、重庆等网红城市线路预订已排至7月20日，学生团咨询量激增50%。老牌旅行社推出“无购物+自有车队”定制服务，政府部门启动专项整治护航出游安全，一股融合个性化体验与规范监管的暑期旅游热潮正在上演。

网红地标受追捧

亲子避暑游占比超六成

“这几天，前台电话就没停过，早上刚开门就有家长带着孩子来咨询北京线路。”南通国旅金沙营业部负责人成钰告诉记者。随着暑假临近，通州旅游市场迎来“井喷式”增长，其中学生团咨询量较平日飙升50%，北京、重庆、成都等网红地标成为“暑期打卡”TOP3。值得关注的是，大连、青岛等海滨城市与内蒙古草原线路凭借凉爽气温，成为亲子家庭“避暑游”的热门之选，部分热门线路预订已排至7月20日，形成“早鸟票”抢购热潮。

在南通飞鹤国际旅行社，工作人员正在电脑前忙着出单。作为南通唯一四星级旅行社，其负责人颜小兵向记者展示订单：“上周刚推出的‘呼伦贝尔草原研学营’，8人小团瞬间报满，家长特别看重我们无购物、自有车队的安全保障。”据了解，目前这家旅行社暑期游累计报名300余人。

从“跟团游”到“私人定制”：

消费升级催生服务迭代

“我要给孩子定制上海海昌海洋公园的研学路线，能不能安排讲解员讲解？”在飞鹤旅行社咨询台前，某小学班主任李老师的需求代表了当下的旅游消费新趋势。颜小兵翻开定制方案册：“我们为学生群体设计了‘海陆空’三条主线，比如常州恐龙园线路会嵌入地质科考任务，苏州华谊兄弟电影世界则包含剧本杀式剧情探索。”这种将景点观光与知识获取结合的“研学旅行”，成为暑期学生团增长的核心动力。

消费者吴女士摊开历年旅行合同，“去年在某平台报的‘北京特价团’，结果每天被拉去三个购物店，这次特意选了国旅的‘纯玩0自费’产品，虽然贵200元，但故宫讲解器、午门专属通道这些细节做得很到位。”这种“宁可贵一点，也要体验好”的消费理念，推动旅行社从价格竞争转向价值竞争。南通国旅推出的“行程透明卡”详细标注了每项费用的去向，这种“阳光下的服务”让老客户复购率大大提升。

多部门织密“安全网”：

58家旅行社接受拉网检查

“请出示导游资格证、车辆运营许可证。”在通州某旅行社门店，区文化市场综合执法大队大队长曹智锋正带队开展检查。面对暑期旅游市场升温，我区已对58家旅行社开展“拉网式”排查。在某违规旅行社现场，执法人员查获20余张未注明自费项目的虚假宣传单，曹智锋举着证据袋严肃表示：“重点打击无证经营、导游乱线、前置消费等违法违规行为，同时联合公安、交通等部门严查‘黑导游’‘黑包车’，给大家安全放心出游提供保障。”

针对中老年游客，区文广旅局还制作了图文版《暑期旅游防坑指南》，在社区活动中心免费发放。“我们接到过七旬老人被‘保健品旅游团’忽悠的投诉，现在要求旅行社签合同时必须有家属签字环节。”曹智锋翻开投诉记录，12345热线近期涉旅投诉同比下降28%，处置时效从平均3天缩短至15小时。

资深从业者的避坑锦囊

线路选择篇：成钰建议“错峰20天效应”——7月20日后报名可享价格优惠，且景点人流减少。飞鹤旅行社推出的8～10个“个性化出游”定制产品，既能享受包车服务，人均费用又比独立成团价格优惠。

安全保障篇：颜小兵强调“三查原则”：查旅行社经营许可证、查导游IC卡、查车辆道路运输证。该公司推出了“安全可视化”服务，游客可通过小程序查看车辆检修视频、导游资质证书。

消费维权篇：曹智锋科普维权流程：“遇到强制消费，第一时间拍摄视频固定证据，拨打12345热线时报出旅行社营业许可证号，我们会启动‘先行赔付’机制。”他特别提醒，暑期高温易引发行程变更，合同中需明确“天气原因退改条款”。

记者沈维维 昝润东