一、起草背景

为深入贯彻落实习近平总书记在中央城市工作会议上的重要讲话精神，持续推进物业领域群众身边不正之风和腐败问题专项整治，按照《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》工作部署及区委主要领导在《党建引领城市社区基层治理专题调研情况报告》上的批示要求，进一步规范物业服务行为，提升物业服务水平，维护群众合法权益，增强物业管理工作透明度，解决物业领域群众反映突出问题，推动物业管理有效融入基层治理。结合我区实际，区住建局牵头起草了《通州区住宅小区物业服务品质提升方案（送审稿）》。现将征求意见稿予以公布，征求各单位及社会各界意见。

二、主要内容

聚焦当前全区物业领域群众反映强烈的突出问题，通过开展住宅小区物业服务品质提升行动，规范物业服务行为，提升物业服务履约率，提升小区秩序、环境、共有设施设备运行维护水平，推动全区住宅小区物业服务“两升一降”，即：公示率提升、履约率提升，投诉率下降。

三、意见反馈

如有修改意见或建议，请填写征求意见反馈单通过信函、方式反馈至南通市通州区住房和城乡建设局。

征求意见时间：2025年12月29日-2026年1月2日。

联系人：戴建峰

联系电话：0513-86115553

邮寄地址：南通市通州区新金西路34号建工大厦9楼