川姜镇供稿（马一宇）为持续推进村一级“一窗通办”（全科窗口）建设，打造“一窗受理、一次办好”的高效便民服务体系，3月19日—20日，川姜镇便民服务中心组织开展政务服务综窗业务培训，会议由镇便民服务中心主任姜娟主持，镇宣传委员周卫建作动员讲话，来自镇、村（社区）政务服务条线近70名工作人员参加培训。
本次培训精准锚定主题，深度聚焦业务，镇各条线业务骨干分别围绕便民服务站建设、民政、残联、医保、人社、计生、退役军人、礼仪等方面，将理论知识与案例解析相结合，进行了生动的讲解，确保村（社区）便民服务站政务服务工作人员能够准确理解并掌握要点。来自村（社区）便民服务站的2名优秀工作人员代表分享了自己在综窗工作中的心得和体会。
周卫建传达了上级对政务服务在渠道建设、模式创新、数字赋能等方面的工作部署，并就全镇便民服务工作提出三点要求：
一、提高政治站位，深刻认识村（社区）便民服务站建设的重要性。优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境的必然要求，要进一步增强责任感和使命感，以更高标准推动村（社区）便民服务站建设取得新突破。
二、聚焦重点任务，全面提升村（社区）便民服务站的服务能力。要以群众满意度为核心导向，将创新政务服务举措做“细”、拓展政务服务内涵做“实”、提升政务服务水平做“强”，不断满足群众多样化的办事需求。
三、加强组织领导，为村（社区）便民服务站建设提供坚实保障。要以镇便民服务中心为标准，高度重视村（社区）便民服务站建设工作，切实加强组织协调，压实工作责任，构建部门协同、上下联动的工作格局。
培训结束后，3名参训人员立足培训内容和组织形式，谈感悟、提建议，为持续提升培训质效积极建言献策。同时，为进一步夯实培训效果，检验参训人员对培训内容的掌握程度，镇便民服务中心随机抽选16名参训人员参与知识考试，以考促学，推动培训所学知识入脑入心、见行见效。
下一步，川姜镇便民服务中心将建立常态化培训学习机制，锤炼实干笃行的工作作风，用“效能指数”、“辛苦指数”换取办事群众的“满意指数”、“幸福指数”，持续擦亮“畅优享·匠心办”政务服务品牌。
