金新街道供稿 当前,人口老龄化形势严峻,金新街道坚持党建为引领,以全要素网格为平台,以网格化服务为抓手,通过网格化管理机制,依托网格化精细管理优势,创新“网格+服务”模式,提高养老网格服务化水平,满足老年人多层次、多样化的需求。
“身边”有帮扶。金新街道以“网中网、格中格”划片包干,社区网格长、专职网格员、微网格员,对应各自网格,定期入户与独居、困境、五保户等老人,谈心聊天,详细询问老人日常生活和身体状况,及时了解和解决老人的需求,提供买菜送药等便民服务。8月8日,碧华社区收到网格员反映,在入户走访中摸排到有行动不便的特殊人员需要上门养老待遇资格认证服务。碧华社区网格长、专职网格员为独居、高龄、卧病在床等行动不便的老年人,推行“上门认证”亲情化服务,使老年人足不出户就能完成养老待遇资格认证。上门认证服务工作既维护了社保基金的安全,也保障了老年人的权益,让老人们安心享受社会保障待遇,享受社会发展成果,打通了认证服务的“最后一公里”。一件小事暖人心,百件小事聚民意。上门认证服务解决了老人的困难与忧虑,也增强了老人的获得感、幸福感。
“桌边”有美味。华山社区与南通市民政局、南通市慈善总会对接,对辖区独居、困境、五保户等70周岁以上老人提供免费上门送餐服务,每天中午免费提供餐饮,活动受到老人们的一致好评,每到送餐时间,很多老人都早早开门等着“爱心送餐员”的到来。送餐服务不仅暖了老年人的胃,更暖了他们的心。“爱心送餐”开设以来,社区工作人员、网格员也经常与慈善机构负责人以及用餐老人交换意见,不断改善服务条件,使“爱心送餐”越办越好。
“周边”有服务。金南社区为打通关心群众、服务群众的“最后一公里”,与慈善机构、养老机构共同合作,每周一天,在社区党群志愿服务中心,在老人们的家门口,为社区70周岁以上老年人,提供健康义诊、爱心义剪、爱心缝补、免费磨刀、小家电维修等多项免费服务。将养老服务“嵌入”社区、“链入”网格,让社区成为“养老资源丰富、为老服务专业”的综合功能体,让“养老”变“享老”。
一直以来,金新街道结合网格化管理机制,利用网格员“亲邻里、知民情”的优势,开展“网格+服务”工作。针对老人们的实际困难和生活需求开展活动,“有问题找网格员”已成为金新街道老年群体的共识,网格员用心做好事、办实事,真正做到服务群众零距离,心系群众显真情,也因此赢得了居民的称赞。
