消费28.15元被收28.2元 平潮镇一超市“反向抹零”已被立案

平潮镇供稿（汤彤 郁宋贤）针对近期网络“反向抹零”舆论热点，平潮镇政府组织价格监管部门开展“反向抹零”侵害消费者权益行为专项治理行动。10月27日，镇市场监管部门对一起超市涉嫌“反向抹零”多收消费者价款进行立案处理，该案件作为辖区首起多收款价格类案件，对提醒经营者保护消费者权益、维护消费环境公平公正具有教育警示意义。

执法部门接消费者举报，称其在某超市购买蔬菜，总价28.15元，商家四舍五入，收了28.2元。经执法人员核查，发现当事人在销售散装食品等商品时，电子秤金额显示设置精确到“分”，而收银系统精确到“角”，称重计价时产生“分”的金额时，收银系统采取“四舍五入”的收费方式收取价款。当事人在标价之外加价出售商品，其行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定，平潮镇市场监管部门已对当事人立案调查，目前该案正在办理中。

许多商家通常采取“弃零让利”的措施，抹去零头直接返利给消费者，以此赢得消费者的信赖和口碑。殊不知，还有一些商家“四舍五入”和“反向抹零”，其根本目的就是为了从中牟利，侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。