我区中秋节日期间消费市场秩序良好

区市场监管局供稿（杨溶榕）中秋节日期间，我区消费市场秩序良好，消费环境稳定有序，未出现重大消费安全事件和群体性投诉事件。

为切实保护消费者合法权益，确保两节期间消费市场的平安和谐，区市场监管局认真履行职能，执行24小时值班制度，确保投诉举报渠道畅通，及时处理消费者投诉举报，有效维护了消费者的合法权益。

经统计，中秋期间，区市场监管局共受理各类消费投诉39条、市场监管领域违法举报16条，其中全国12315平台接到26条，12315热线接到22条，来电6条等。与去年同期相比，投诉举报数量保持相对稳定。在节日期间，对各类消费投诉和举报，要求值班人员做到即接即调、即查即办，截至目前已办结16条。区市场监管局不断提升投诉举报工作效能，努力为人民群众营造便利、安全、放心的消费环境。