区人社局供稿（王夕）烈日炎炎，通州区政务中心就失业登记窗口也人头攒动。

“你好，失业保险审核窗口让我们来做失业登记。”郁女士、薛女士结伴来到58号窗口。她们原先在通州一家超市上班，但如今企业经营困难，闭店歇业，暂时未找到新工作的她们便先来申领失业保险待遇。

“需要填表吗？需要户口本吗？我眼睛看不清怎么办？”两个人提出一系列问题，窗口工作人员连忙微笑起身，让两人拿出手机，在手机“支付宝”软件中找到“江苏智慧人社”小程序，一一指导在手机上操作。不到一分钟，两个人的失业登记都已办理成功。

同样曾在一起上班的蔡女士一会儿也赶了过来，在窗口工作人员的指导下办理好了失业登记，她开心地说：“我前几年拿失业金做失业登记还要跑到乡镇上呢，如今手机上就可以办理，真是方便了很多啊！”

江苏省人社一体化平台上线后，“线上”“线下”都可以办理人社业务，但线上办理服务对群众而言更为便捷。个人可以通过网页“江苏人社网办大厅”或者手机移动端“江苏智慧人社”办理灵活就业参停保、就失业登记、灵活就业社保补贴申请等业务，无需再到窗口排队等候，省时省心省力，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿的目标。

一体化信息平台的一个重要功能就是通过信息技术手段持续改进服务，让群众切实感受到办事越来越简单、服务越来越便捷。通州区人社部门通过工作人员反复引导，让办事群众跳出传统思维，主动接受网办，让越来越多的人熟悉“网上办”，有效缓解了经办窗口的压力，更进一步提升了办事群众满意度。据悉，2023年以来，通州区已完成失业登记6590人次。