2020年入冬一个多月时间，先后有两次席卷全国的寒潮袭击我区，城区老旧小区自来水管冻裂、流失较往年更多。由此不仅造成饮用水资源浪费，也给居民生产生活带来不便。为此建议区政府及其有关部门做好居民加强水管防冻措施提醒工作以外，也要在实施老旧小区改造时将水管防冻改造列入重要内容。同时对未列入改造项目老旧小区开展隐患排查，实施防冻改造，增设防冻设施，确保老旧小区居民饮用水管安全过冬，稳定供水。从长远考虑，建议在建筑规划许可中提高水管防冻级别，以抗御寒冷天气对水管的破坏。

徐建锋代表：

您提出的《关于加大老旧小区水管防冻改造的建议》收悉，现答复如下：

为避免极寒天气带来灾害影响，确保居民正常的生活秩序，我局将积极采纳您的建议，会同属地街道，做好以下几项保障防范工作： 一是有物业服务的小区，要求物业公司在寒潮季节来临前，通过小区宣传栏、电子显示屏、业主微信群、QQ群等及时发布寒潮信息，宣传转发水公司发布的相关防冻常识及防冻保护措施。做好小区内管道、管道井、消防栓等公用设施设备的保温措施。 二是对无物业服务的小区由街道积极组织社区、物业公司加大极寒天气宣传，引导居民做好极寒天气情况下的水管、水表的保温保护，并在小区张贴防冻指南，指导小区居民用水安全。 三是对纳入改造计划的老小区，及时与自来水公司联系，共同制定改造方案，切实解决老小区设施老化或者达不到防冻要求等问题，确保居民用水正常。

感谢您对我区物业管理工作的关心、理解和支持。