区城管局：“三件套”工作法 擦亮城市文明底色

区城管局供稿（刘天 顾俊杰）一枚哨子、一把夹子、一个袋子，这些看似平常的小工具，如今已成为通州区城管局每一名执法（辅助）人员的“标配”。近期，区城管局创新推行“三件套”工作法，推动执法管理人员从“单一管理”向“服务与管理并重”转变，用更精细、更温暖的方式守护街面秩序，赢得了市民的认可。

一枚哨子：吹响文明秩序“引导曲”。在摊贩易集中、人群易聚集的区域，尖锐的呵斥声被清亮的哨音取代。这枚哨子成为非接触式、温和有效的提示工具，及时纠正占道经营、乱停乱放等行为，让文明引导更有温度。

一把夹子：夹出城市角落“高颜值”。队员们巡逻时人手一把垃圾夹，对沿途的烟头、纸屑等零星垃圾“随手清”。这一“弯腰行动”不仅及时维护了环境卫生，更以身作则，带动商户和居民共同维护市容整洁。

一个袋子：装满为民服务“责任心”。随身的垃圾袋不仅是收纳工具，更在群众有丢弃需求时，主动提供便利。这个小举动，拉近了与市民的距离，装下的是城管为民服务的初心。

“三件套”的推广，不仅是工具的配备，更是工作理念的深刻变革。它要求队员“沉下身子、迈开步子”，在“行走中的管理”中动态发现问题、及时解决问题，将管理触角延伸至街头巷尾的末梢。

下一步，区城管局将持续深化“三件套”工作内涵，探索更多城市管理新路径，以更务实的作风和更细致的服务，巩固整治成果，让整洁优美的街面秩序成为通州区的亮丽名片。