通州畅行公交开展志愿服务 为返乡路添暖意

区交通运输局供稿（章程）春节临近，返乡客流持续攀升。为保障乘客安全、便捷、温馨出行，2月11日下午，通州畅行公交组成志愿服务队，在胜利桥公交站台开展暖心志愿服务，用实际行动为春运旅途增添温情。

面对携带大包小包行李的返乡旅客，志愿者们主动上前搭把手，帮忙拎行李、抬箱包，减轻乘客旅途负担；看到老年乘客、行动不便的市民候车，志愿者及时上前搀扶，护送至车门、协助安全上车，全程贴心守护。此外，志愿者还耐心解答线路换乘、发车时刻、末班车时间等咨询，引导乘客有序排队候车，维护站台通行秩序。一句温馨提示、一次贴心搀扶、一趟主动搬运，点滴善举汇聚成冬日暖流，成为站台上一道亮丽的风景线。

通州畅行公交相关负责人表示，春运期间车队将持续在重点站点开展志愿服务，紧盯安全运营与优质服务，全力守护市民平安返乡、舒心出行，以公交人的坚守与担当，筑牢春运出行暖心防线。