区医保局供稿（宇锋）为切实维护群众合法权益，主动解决信访工作面临的新情况新问题，全面提升信访工作规范化、法治化、制度化水平，6月14日下午，区医保局局长、党组书记陈雨主持召开局党组理论学习中心组（扩大）学习会，专题学习《信访工作条例》（以下简称《条例》），切实推动《条例》贯彻落实，局党组全体成员及局中层正职参加会议。
会议指出，全局上下要充分认识《条例》出台的重大意义，认真学习宣传贯彻《条例》，以更高站位、更实举措、更高质量做好信访工作。一要高度重视，牢记为民初心。今年是党的二十大召开之年，做好信访工作意义非凡、责任重大。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，以贯彻《条例》为契机，扎实做好新时代医保信访工作。二要源头治理，突出重点工作。以矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态为工作目标，反向排查医保工作的短板弱项，紧盯因病致贫、因病返贫等重点人群，紧盯关乎百姓切身利益的小事，紧盯经办服务、行风建设等项目，积极攻坚化解，努力减存量、控增量、防变量、提质量。三要加大宣传，回应群众关切。统筹结合疫情防控、基金监管宣传常态化等工作，营造医保政策人人知、人人懂的良好社会氛围，关注群众热点、留意群众难点，积极主动回应群众关心的问题，着力解决群众反映的疑难。四要推动落实，提高信访质效。在工作中迅速适应《条例》新要求，全面准确掌握新时代信访工作的基本方法、职责任务、处理程序，有效提升信访工作的认识和了解，处理好每件信访事项，维护好每项群众合法权益，有效降低信访差评，提升群众满意度，为党的二十大召开营造和谐稳定的社会环境。
会议强调，要依法依规高质量做好信访工作。要自觉把《条例》的思维理念、工作方式、体制机制等落实到信访的具体工作中，降低信访重复率，更好地推动信访工作迈上一个更高台阶。
