区医保局供稿 第十一届南通州龙虾美食嘉年华在体育馆西侧火热开场,千余名群众共赴这场集龙虾文化、啤酒文化与美食体验于一体的夏日盛宴。在这场全民狂欢中,一抹“医保蓝”成为亮丽风景——八月中旬起,通州区医保局创新宣传模式,将政策服务送到群众“心坎上”,把贴心服务延伸到“八小时之外”,让政策与健康触手可及!
政策宣传“接地气”,惠民服务“零距离”
在热闹非凡的苏超龙虾节现场,宣传团队借助节庆活动的高人气,搭建临时宣传展台,面向市民游客开展普惠性医保宣传。工作人员结合群众关心的实际需求,用接地气的话语讲解城乡居民医保待遇、门诊共济保障范围、异地就医备案流程等高频政策。轻松的氛围、实用的内容,让专业的医保知识融入节日烟火气,有效提升了广大群众对医保政策的知晓率、理解度和参与度。
互动体验“有温度”,政策普及“入人心”
在苏超龙虾节现场外的万达零工驿站,宣传人员围绕“新业态人员如何参保、缴费标准是多少、看病报销怎么办”等核心问题,用通俗语言拆解医保政策要点。现场通过发放宣传手册、一对一答疑等形式,重点讲解了灵活就业人员参保流程、医保待遇享受条件及线上医保服务操作方法,帮助外卖小哥们清晰掌握“自己能参什么保、参保后有哪些保障”,切实解决他们在医保参保中的问题,让奔波在路上的劳动者们吃下“定心丸”。
服务创新“不停步”,民生保障“再升级”
此次借力苏超龙虾节人流量大、覆盖面广的优势,充分落实了“政策找人”服务理念的创新实践。下一步区医保局将持续做好医保政策宣传工作,营造“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围,结合“线上+线下”的宣传方式,持续织密医保服务网,让医保政策从“纸上”落到“心上”。
(责任编辑:毛宇菲)
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