通州客运站圆满完成春运返程首个客流高峰运输任务

区交通运输局供稿（顾俞）2月23日，农历正月初七，通州客运站迎来了春运返程的首个客流高峰。针对返程客流集中、行李多、安检压力大等特点，客运站提前部署、多措并举，全力保障旅客安全、顺畅、温馨出行。

此次返程客流以复工人员为主，随身携带行李较多，安检工作量明显增加。为此，客运站增派工作人员驻守安检区域，引导旅客有序排队、快速通过，有效缓解了进站拥堵情况。同时，针对上海、苏州、常州等方向班次密集、旅客集中的特点，客运站科学调度、灵活调整检票门号，避免高峰时段相邻班次旅客误乘，确保发车秩序井然。

为提升旅客出行体验，客运站还在售、检票区域安排专人提供导购、导乘服务，协助旅客快速购票、准确候车。候车室内，流动服务员为旅客提供热水、针线包、杂志等便民服务，设置温馨捐助箱为困难旅客提供乘车资助，并组织志愿者为行李较多的乘客提供搬运服务，让返程旅途更有温度。

据统计，当日通州客运站共发班25班，其中加班班次4班，安全发送旅客666人次。在全站职工的共同努力下，高峰日运输任务圆满完成，做到了旅客安全、及时、有序、满意出行。