“事前事中事后”全程护航——通州区市场监管局高新区分局“助企维权”和“助企规范”双引擎推动企业发展“加速度”

区市场监管局供稿（于馨萌）“多亏有你们帮我司打掉了这个制假窝点，查获了两百多套仿冒产品，保护了我司的商标，挽回了很多的经济损失。”乔德（南通）纺织品有限公司负责人向南通市通州区市场监管局高新区分局表达了感谢。

2025年以来，通州区市场监管局高新区分局积极探索行政执法新路径，从“事前事中事后”三个维度全方位发力，既当市场秩序的“维护者”，又做企业发展的“护航员”，以精准高效的行政执法，助力企业维护权益、规范经营，为区域高质量发展注入强劲动能。

一、事前指导“治未病”，助企规避风险“少走弯路”

针对企业经营中易发、多发的违法行为，通过开展“合规讲堂”、发布典型案例、为重点企业配备“联络专员”等方式，围绕食品安全、特种设备安全、知识产权保护、产品质量提升等关键领域，为企业提供“点对点”指导，从源头减少违法行为的发生。

某外地网红餐饮品牌入驻万达广场，该局监管员主动对接，在装修阶段指导其对“操作专间”按照江苏省规范要求进行布局调整，避免了企业开业后再停业整顿的损失。

2025年，该局累计召开各类行政指导会20余场，上门为120余家企业“把脉问诊”，帮助排查并化解潜在风险点80余个。

二、事中监管“不扰企”，科技赋能企业“宁静生产”

为破解上门检查、重复检查等干扰企业正常经营的难题，积极探索“智慧监管”新模式，大力推行“非现场监管”。依托远程监控、大数据等技术手段，对食品药品管理、特种设备运行等实行远程监控，一旦发现异常，第一时间推送预警提示，远程指导企业即知即改。

某企业员工驾驶叉车时货物堆叠过高，影响视线，该局监管员发现后立即通知企业安全管理员予以制止，有效避免安全生产事故发生。

2025年，该局通过非现场监管共发现问题1568个，涵盖特种设备违规操作、餐饮后厨卫生不达标、药店质量负责人离岗等多个领域，问题整改完成率100%。

三、事后执法“柔性化”，免罚轻罚卸下“发展包袱”

在坚守食品药品、特种设备安全等底线红线不动摇的前提下，对初次违法、危害轻微并及时改正的企业，积极落实“免罚轻罚”清单制度，让执法既有“力度”更有“温度”。

某企业新租赁厂房中的停用起重机未重新检验就投入使用，执法人员第一时间依法查封，并指导企业完成检验。鉴于超过检验期限时间较短，未造成安全事故，根据免罚清单要求，对该企业不予行政处罚，并督促企业完善特种设备管理制度。

2025年该局共办理免罚轻罚案件60件，累计为企业减轻负担200余万元。

从“事前指导”的未雨绸缪，到“事中监管”的科技赋能，再到“事后执法”的包容审慎，该局以务实举措生动诠释了执法与服务并重的时代内涵，为推动区域营商环境持续优化提供了有力支撑。