我局2020年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作中存在主要问题及改进情况等内容组成，涵盖我局自2020年1月1日起至2020年12月31日期间政府信息公开情况，现予公布。

一、总体情况

2020年，我局始终坚持以率先发展交通事业为主线，以为民、便民、利民服务为宗旨，紧紧围绕省市交通运输主管部门、区委区政府工作要求和各级政府信息公开工作部署，充分发挥政府信息资源指导、沟通和服务作用，严格遵守“公开为原则，不公开是例外”原则，推进各项工作决策、执行、管理、服务、结果公开，提高服务效能及工作透明度，较好完成信息公开工作目标任务。

1. 重视加强部门政府信息公开工作。局党委始终将政府信息公开工作作为重要任务、放在重要位置，信息公开工作领导小组继续对新《条例》进行深入学习，对照现有梳理信息公开工作流程，进一步完善公开范围、规范依申请公开程序，切实把推进信息公开工作作为一项基本工作制度和重要工作任务，做到常抓不懈，确保信息及时准确公开。

2. 积极参与政府信息公开平台建设。全年通过政府网站等平台发布各类信息187条，其中交通行业类新闻112条，通知公告32条，回应关切等2条；公开两会建议提案办理信息41条。广大市民群众通过网络可及时查阅和了解交通运输相关信息。全年受理12345市民热线、96196、公众监督、阳光信访、信函等公众咨询、建议、投诉1831件，及时办复100%。

3. 着力推进政府信息公开窗口建设。通过南通市通州区人民政府网站交通运输局子网页主动公开本部门政府信息16条，其中信息公开指南1条、机构职能信息1条、领导信息1条、办公地址及时间信息1条、问答知识库信息1条、政策解读信息3条、公示公告信息4条、计划总结信息2条、重点工作信息1条，政府信息公开工作年度报告信息1条。

4. 认真处置落实依申请公开办理。2020年共收到政府信息公开申请4件，均按时办结。

5. 努力拓宽政府信息公开渠道。全年通过微信公众号新媒体发布交通部门政府信息295条，并及时与公众互动，为群众答疑解惑。

6. 继续加强政府信息公开监督保障。加强对信息工作的检查指导，确保信息公开规范有序进行。我局将信息公开纳入日常工作目标管理，对公开数量、内容和时效性开展自查，发现问题立即整改，不断提高信息公开工作的质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在问题

一是信息公开的意识有待进一步加强，尤其是在一些热点、难点等公开内容上与广大群众的知情权要求还有一定的差距；

二是回应关切及政策文件解读较少；

三是政府信息公开工作人才队伍力量需进一步充实。

2.改进措施

一是强化“阳光意识”。切实转变思想观念，深刻认识到政府信息公开与政治民主、经济发展、社会进步息息相关，真正做到“以公开为常态，不公开为例外”。

二是加强队伍建设。适当增加政府信息公开人才队伍建设投入，强化业务培训，通过学习借鉴先进经验做法、交流分享优秀处置案例，努力提高业务水平和综合素质。

三是充实公开内容。做到公开信息真实、具体和全面。加强对公众关注度高信息的梳理，通过广泛征求公众意见，推动科学决策、民主决策。

六、其他需要报告的事项

2020年，我局政府信息公开工作暂无其他需要报告的事项。