2018年，区城管局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市、区有关政务信息公开相关要求，健全组织领导，强化审核审查，规范操作流程，围绕年度中心工作，探索和创新信息公开途径和方法，认真进行信息公开材料的收集、整理、审查与公开，有序推动了政府信息公开工作的开展。

一、概述

1.领导重视，组织健全

成立以局主要领导为组长的信息公开领导小组，实行主要领导负总责、分管领导全面统筹、部门单位积极参与、信息员具体负责的信息公开工作机制，严格强化落实工作责任，分工明确、责任到位，夯实了政府信息公开工作基础。明确职责权限、公开程序、公开流程，创新方式方法，提高信息公开工作水平和效率。

2.完善制度，程序规范

建立健全依申请公开处理制、结果反馈制、信息公开内容审核制、信息公开监督制、考核奖评制等工作制度，落实信息公开工作制度化，严格落实信息员对可公开政府信息进行收集，整理、归档后递交局分管领导进行内容审核和保密审查，审核、审查通过后递交局主要领导审阅后由信息公开具体负责人实施发布。完善监督机制，邀请社会团体、市民和干部职工对公开的政府信息找错，及时纠正错误，确保政府信息公开真实、准确、规范。

3.丰富内容，拓展渠道

围绕群众关注的热点问题，及时进行相关材料的收集，并对外公开。一是对机构设置、工作职责、财政预决算等可公开信息及时对外公开，保证群众的知情权、监督权。二是对行政许可、行政处罚等必须公开信息及时对外公开，保证政府信息透明、有公信度。三是对通州美食广场建设运营、生活垃圾分类等重点特色工作可公开信息及时对外公开，接受社会监督。同时，充分利用报纸、网络、微信公众号等媒介，对“精细城管”、“走帮扶”、“农村环境长效管理”、“生活垃圾分类”等工作进行跟踪报道，让市民掌握工作动态。

二、主动公开政府信息情况

1.主动公开政府信息数量。全局主动公开各类政府信息183条。

2.主动公开途径

（1）南通市通州区人民政府网站。发布信息41条，其中部门动态5条，机构职能2条，领导信息1条，政策文件2条，计划总结2条，人事信息5条，行政处罚公开18条，资金信息中财政预算6条。

（2）政府服务热线。全年受理区12345政府服务热线平台、12319城管热线平台交办案卷1337件，均在规定时间内给予答复，满意率99%。全年共处理阳光信访平台3件、区长信箱8件。利用局长信箱、公众监督、献言献策等栏目，回复处理各类咨询、建议、举报共计394件，办复率100%。

（3）其他途径。通过微信、报纸、电台、电视台等主动公布有关重要政府信息142条。其中党政信息网12条，在线访谈1期（内容涉及美食广场建设与运营），南通城管网23条，江苏城管3条，通州日报39条，南通日报13条，新华日报2条，城管杂志4篇，南通电视台及通州电视台23次，微信公众号22条。此外，通过关注“濠滨论坛”等，及时反馈处理各种舆情10条，从多渠道、多角度加强了正面舆论引导，提高信息公开的效果与群众的满意度。

三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

2018年，我局通过信函方式收到依申请公开8件，均在政府信息公开规定期限内予以答复。申请内容主要涉及市容秩序方面。无不予公开的情况。

四、复议、诉讼情况

共发生政府信息公开方面的行政复议案件3起，行政诉讼1起，均依法办理。

五、政府信息公开收费及减免情况

2018年度，我局政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

六、存在问题及改进措施

工作中存在问题是：一是落实力度需进一步加大，信息公开工作中还存在公开内容不够全面，部分信息更新不及时等问题；二是服务质量和效率还有待进一步提高。

下一步，区城管局将从以下方面推进政务信息公开工作。1.进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我单位政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。 2.进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。理顺工作机制，安排专人具体负责落实政务公开的各项要求。进一步梳理我单位办理的行政处罚、行政许可事项，对我单位办理的行政许可事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果。对行政处罚的相关事项，按规定予以公开，不断增强工作透明度。3.继续拓展政务公开载体。利用时下流行的网络平台，微信公众号，门户网站，期刊杂志等，让群众最大限度的了解我们从而支持城市管理相关工作。