根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府相关文件要求，现公布通州区城市管理局2025年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分。（本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系区城管局办公室。地址：南通市通州区朝阳路19号；联系电话：0513-86520081。）
一、总体情况
2025年以来，区城管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，贯彻落实中央城市工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，推进各项工作的决策、执行、管理、服务、结果公开，提高服务效能及工作透明度，较好地完成了政务信息公开工作的目标和任务。
主动公开情况。今年全局主动公开各类政府信息501条，包括机构职能2条，机构设置2条，领导分工2条，办公地点及时间3条，直属机构2条，政策文件及解读0条，公告公示10条，各类规划及工作总结1条，行政许可公开398条，行政处罚公开81条，行政强制公开0条。另外，全年共受理各类信访件786件，其中来电65件、来访47件、区域治理现代化指挥中心交办572件、区长信箱交办5件、区委书记信箱交办7件、阳光信访平台交办10件、市长信箱交办4件、上级部门交办36件、群众来信40件，共办结768件，办复率 97.71%。
依申请公开办理情况。2025年，我局受理依申请公开政府信息8件，已答复申请人7件，其余1件结转至下一年度办结。
政府信息资源管理情况。严格按照政府信息主动公开、依申请公开和信息保密审查等各项工作制度，完善专人、办公室、局领导三级审核制度，认真执行责任追究制度，确保信息公开工作规范有序进行。
政府信息公开平台建设情况。按照“互联网公开为主，其他载体公开为辅”的原则，今年我局通过报纸、电台、电视台、网站等主动公布有关重要政府信息136条，通州政府网38条，其他区级及区级以上媒体（主要包括新华日报、南通日报、掌上南通、南通城管发布、通州电视台、南通州、通州日报、今日头条、交汇点新闻等）98条。关注并积极处置涉及我局舆情共计28起，从多渠道、多角度加强了正面舆论引导，提高了信息公开的效果与群众的满意度。
政府信息公开监督保障情况。邀请社会各界（包括社会团体、市民和特定服务对象）、干部职工等多元化社会监督力量，对公开的政府信息查错纠错，确保政府信息公开真实、准确、规范。建立健全依申请公开处理制、结果反馈制、信息公开内容审核制、信息公开投诉举报与纠错制等工作制度，落实信息公开工作制度化，严格落实信息收集责任制，专人收集可公开政府信息，整理、归档后递交局分管领导进行内容审核和保密审查，审核、审查通过后递交局主要领导审阅后由信息公开具体负责人实施发布。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | |||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政许可 |
398 |
||
第二十条第（六）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政处罚 |
211 |
||
行政强制 |
0 |
||
第二十条第（八）项 |
|||
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
行政事业性收费 |
1092.80957 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）总计 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
||
四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，我局政府信息公开工作在保持总体稳定的基础上持续向前推进。对照新形势、新要求及群众新期待，我们也清醒地认识到当前存在的短板与不足：一是主动公开的意愿和强度有待进一步激活，政策解读与公众关切之间的衔接需更紧密；二是公开内容的实用性、多样性有待提升，贴近民生、服务决策的信息供给尚显不足；三是信息发布与更新的响应机制仍需提速，动态管理与持续服务能力有待增强。下一步，我们将从以下三个方面加以改进。一是转变理念，推进主动公开。强化“公开是常态、服务是根本”意识，开展常态化的政策学习培训，将政务公开融入业务全流程，推动从“被动回应”向“主动供给”转变，确保信息发布精准、易懂、有用。二是聚焦民生，打造实用内容。围绕城市管理、执法监管、服务民生等领域，以群众“看得懂、用得上、记得住”的方式，加强政策落地效果的公开与解读，延伸信息公开的服务链。三是强化闭环，健全常态机制。完善“发布—反馈—优化”的工作闭环，建立信息更新时效督办机制与公开效果社会评议渠道，将公众意见作为优化工作的重要参考，形成持续改进、良性循环的公开生态，切实增强政府工作的透明度与公信力，以高质量信息公开助力城市管理事业高质量发展。
六、其他需要报告的事项
按照《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）规定，区城管局2025年度未收取信息处理费。