通州市创建文明单位活动始于1983年。1993—1994年度，全市评选出文明单位703个。1996年培养精神文明建设景点，评出15个有一定影响的景点单位，为各行各业加强精神文明建设树立榜样。

1997年，市委宣传部与纠风办等单位联合下发《关于在全市开展创文明窗口、建文明行业活动的实施意见》，制定文明行业、文明窗口评比条件。当年选出20个窗口单位作为创建文明窗口、文明行业活动示范点，并提出“从我做起，向我看齐，对我监督”口号和要求，推进行风建设健康有序开展。1998年度评选出首批7个文明行业，受到市委、市政府表彰。

2000年，市文明办举办文明行业（单位）创建工作业务培训班，并将部分文明行业创建经验汇编成册进行交流。2004年开展“树行业新风，做文明职工”主题教育活动，同时继续深入开展“创诚信行业，建亮点窗口”主题活动。对新参创的行业进行工作指导，培训创建骨干。组织开展行业与社区、行业与村镇结对共建奔小康活动。

2005年开展“讲诚信、守规范、创品牌”主题活动、“文明关爱行动”和“保持先进性，争创文明标兵”活动。2007—2008年度，全市有22个文明行业、577个文明单位受到市委、市政府表彰。

2009年上半年，以窗口服务行业、关系国计民生的行业和执法部门为重点，以加强诚信建设、制售放心产品、提高服务质量、规范行业行为主要内容，开展文明行业创建活动，全面实施行业服务公众满意度测评工作，下发调查问卷，广泛征求群众意见和建议；引导行业大力开展“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”主题活动，在城区开展“放心消费城市”“百城万店无假货”“放心农资下乡进村”活动；在全市组织开展“满意在窗口”创建活动，通过实施“文明诚信窗口、文明示范窗口、文明标兵窗口”“人民满意基层站所”等创建活动，进一步提升行业整体文明形象。